Die Kommunikation mit unseren Versicherten steht bei uns im Vordergrund. Um eine Bearbeitung eingehender Anrufe in Rekordzeit und damit die bestmögliche Erreichbarkeit für unsere Versicherten zu gewährleisten, unterstützen wir die AOK Sachsen-Anhalt mit unseren Serviceleistungen. Neben der Telefonie spielt auch der Schriftverkehr, sowohl online als auch in Brief- und Faxform, eine große Rolle.
Welche Aufgaben hat ein Mitarbeiter in der Kommunikationscenter GmbH
- die eingehenden Anrufe der Hotlines werden entgegengenommen und fallabschließend bearbeitet
- E-Mails, Faxe und Briefe werden bearbeitet
- es werden Nachbearbeitungen zu Akquisen angestellt
- das zentrale Adressmanagement und die zentrale Terminvereinbarung gehören ebenso zur Tätigkeit
Eine lohnende Sache
Die Tätigkeit in der AOK Sachsen-Anhalt Kommunikationscenter GmbH ist vielseitig und lukrativ. Wir zeigen Ihnen, von welchen Vorteilen Sie schon bald profitieren können. Neben finanzieller Absicherung sorgen wir auch für viel Freizeit und Weiterbildungsangebote.